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En esta guía encontrarás los 6 factores que determinan la participación del cliente en tu empresa durante el recorrido de adquisición y retención.
Conocerás planteamientos estratégicos para definir un plan de seguimiento con usuarios y clientes, permitiendo reconocer los tipos de «engagement» entre tu marca, productos y servicios, así como la participación que realizan tus clientes.
Descarga esta guía como referencia para identificar y planificar los siguientes pasos de acercamiento con tu cliente.